居民在燃?xì)猬F(xiàn)場報裝服務(wù)點咨詢。

廣州日報訊 （全媒體記者吳多攝影報道）7月10日，廣州金冠燃?xì)饧夹g(shù)開發(fā)有限公司（下稱“金冠燃?xì)夤尽保┕ぷ魅藛T來到荔灣區(qū)石圍塘街道橋東社區(qū)文安花苑樓下，開展管道天然氣報裝和咨詢服務(wù)。2014年底橋東片區(qū)開始鋪設(shè)天然氣管網(wǎng)到戶，在周邊小區(qū)陸續(xù)用上管道天然氣的10年間，文安花苑卻因歷史遺留問題一直沒能接入管網(wǎng)。

當(dāng)天上午，不時有居民帶著資料下樓?！拔覀冞@里是拆遷安置房，入住24年來好多戶的房產(chǎn)證沒辦下來，也沒有居民戶口簿，征拆協(xié)議是否能作為憑證？”居民樓長鄒正欽問?！俺鼍哒鞑饏f(xié)議和本人身份證就可以登記?！惫ぷ魅藛T回答。

盡管已考慮到小區(qū)的特殊情況，仍有一些居民在報裝資料上犯了難?！?4年前，簽征拆協(xié)議的是我母親，如今她過世了，協(xié)議上名字和實際居住人不一致，是否還要證明母子關(guān)系？”居民黃叔有些著急。“當(dāng)年安置的本是A房，征拆公司卻讓我們在B房住下，后來房產(chǎn)證下來，也寫的是A房。戶口簿和實際居住地址不一致，怎么辦？”一位居民問?！白鳛楣艿廊?xì)饨?jīng)營企業(yè)，我們給了舊樓居民優(yōu)惠的報裝價格，政府會按1000元/戶的標(biāo)準(zhǔn)獎勵我們，最后得實惠的還是居民。但申領(lǐng)獎勵得有憑據(jù)?！惫ぷ魅藛T向居民解釋。

文安花苑諸多“疑難雜癥”在問答間浮現(xiàn)。該小區(qū)是個拆遷安置小區(qū)，2000年前后173戶居民陸續(xù)從中山五路搬入，隨后就發(fā)生開發(fā)商破產(chǎn)、拖欠建筑商工程款項的情況，導(dǎo)致小區(qū)后續(xù)配套爛尾，居民多年來使用臨水、臨電、罐裝氣。“我們2009年才用上永久市電，2022年才用上市水、實現(xiàn)‘雨污分流’，現(xiàn)在盼來了管道天然氣?！编u正欽感慨，不少居民等“水電氣”，從中年等到了老年。

“文安花苑的歷史遺留問題，涉及開發(fā)商、征拆公司、建筑商、居民四方，多年來前三者的糾紛一直未得到解決，導(dǎo)致大部分居民拿不到產(chǎn)權(quán)證，這是癥結(jié)所在?！睒驏|社區(qū)黨總支部書記、居委會主任黎振建說， 2021年，《廣州市進(jìn)一步推進(jìn)舊樓居民加裝管道燃?xì)鈨?yōu)惠獎勵政策的實施意見》實施，但文安花苑因房產(chǎn)確權(quán)問題，按規(guī)定無法享受獎勵政策，加之還需征得業(yè)主方（征拆公司）的同意，小區(qū)外的管道燃?xì)馐冀K沒能入戶。

近兩年，文安花苑居民代表多次來到橋東片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，向省、市、區(qū)人大代表反映情況，引起關(guān)注。經(jīng)現(xiàn)場查看、開會研討、居民意見摸底、協(xié)商、敲定方案等緊鑼密鼓行動，今年4月26日，小區(qū)產(chǎn)權(quán)業(yè)主（征拆公司）出具安裝同意書，金冠燃?xì)夤竟臼┕し桨福?月，金冠燃?xì)夤窘M織進(jìn)場施工。近日，在小區(qū)外墻管道安裝完成后，居民報裝流程啟動。

當(dāng)天，金冠燃?xì)夤矩?fù)責(zé)人、居委會負(fù)責(zé)人、居民樓長商量出解決方案：簡化申報流程，居民提供居住信息即可，最大限度免去麻煩。不久后，文安花苑居民將告別近20年扛罐上樓的歷史?！坝霉扪b氣，平均20天花130元，通氣后費用可以少2/3，而且更安全、更方便！”多年心愿即將實現(xiàn)，鄒正欽滿懷期待地說。

(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)