廣州日?qǐng)?bào)訊 (全媒體記者何穎思 見(jiàn)習(xí)記者趙越)昨日,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)外征求《廣州市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》《廣州市出境旅游組團(tuán)合同》示范文本(下稱“征求意見(jiàn)稿”)的意見(jiàn)。征求意見(jiàn)截止時(shí)間為2024年7月22日。
征求意見(jiàn)稿中均規(guī)定了甲(旅游者)乙(旅行社)雙方的權(quán)利義務(wù)、合同的變更與轉(zhuǎn)讓、合同的解除及相關(guān)責(zé)任等內(nèi)容。
旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅行社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和購(gòu)物及另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排,有權(quán)拒絕導(dǎo)游強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫的購(gòu)物及另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排。
如遇因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期或改其他線路出團(tuán)的,旅行社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的通知。其中國(guó)內(nèi)旅游中,旅行社需在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)發(fā)出通知,出境旅游中,旅行社需在行程開(kāi)始前30日以上(含第30日)發(fā)出通知,則不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用即可,離行程開(kāi)始日期越近,旅行社需賠付的違約金越高。
(編輯: 廣州網(wǎng) 龍煜)