駐白山村稅費服務驛站首席稅務服務官朱梓寧（左）解答村民的稅務疑問。

文/廣州日報全媒體記者湯南

圖/廣州日報全媒體記者莊小龍

“現(xiàn)在有什么稅費方面的問題，到村委會問問就有答案，簡單方便又清楚，挺好的。”最近，在廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)白山村黨群服務中心，新開設的“稅費服務驛站”為村民、企業(yè)所津津樂道。

近日，記者在白山村“稅費服務驛站”，遇到來咨詢稅費問題的白山村合作共建企業(yè)代表余世剛?！耙郧?，我得到鎮(zhèn)政府的政務窗口去咨詢，路途較遠?！庇嗍绖偙硎?，“現(xiàn)在，在村里的稅費服務驛站就能找到專業(yè)的人解答，不僅流程清晰了，還能方便、快捷地幫助我們處理稅務事項，企業(yè)推進項目也變得更加主動，這樣的服務周到又貼心?！?/p>

余世剛提及的稅費服務驛站，是國家稅務總局廣州市白云區(qū)稅務局探索建立“1+N”服務驛站網(wǎng)絡體系，完善“十分鐘稅費服務圈”的創(chuàng)新實踐。

駐白山村稅費服務驛站首席稅務服務官朱梓寧告訴記者，今年該局與白山村開展稅村結(jié)對共建，建立常態(tài)化稅村直連服務機制，在白山村黨群服務中心開設“稅費服務驛站”，將政務服務與稅務自助服務相融合，通過駐點咨詢、流動服務、V-Tax幫辦等形式，快速精準解答村社企業(yè)、村民的涉稅疑問，“一站式”輔導辦理多種業(yè)務，及時推送稅費政策，讓村民群眾在“家門口”就可以辦稅繳費。

不僅如此，白云區(qū)稅務局還發(fā)展了一批村民擔任“稅情聯(lián)絡員”和“稅費宣傳志愿者”，幫助涉農(nóng)企業(yè)掌握稅費申報流程、享受稅費優(yōu)惠政策。

“我們有不少村民從事家政行業(yè)，或在河涌綠道附近擺攤營生，他們都希望能享受退休金等保障?！碧玩?zhèn)白山村村委會工作人員楊海玉告訴記者，當上稅費宣傳志愿者后，她參加稅務培訓，了解到不少稅務知識和稅費優(yōu)惠政策，“我教會幾位村民用手機在‘粵稅通’小程序購買靈活就業(yè)人員社保，還給企業(yè)介紹他們關心的稅費優(yōu)惠政策，能幫助到大家，我挺高興的?！?/p>

另外，白云區(qū)稅務局還設置“云稅惠農(nóng)”專家顧問團隊，定期為涉農(nóng)企業(yè)詳細講解鄉(xiāng)村振興稅收政策，提供“一企一策”的個性化服務，幫助企業(yè)用好用足稅費優(yōu)惠?！拔覀儾惋嫷曛饕勘±噤N，近年來市場競爭激烈，經(jīng)營成本不斷攀高，經(jīng)營壓力很大。幸好我們符合小規(guī)模納稅人減免增值稅政策的條件，稅務部門的專家還上門輔導，幫我們了解最新稅費政策和辦理的詳細流程?！碧透毁F天美食園飯店負責人楊先生表示，“2022年以來，我們享受了數(shù)萬元的稅收減免，解了燃眉之急?！睏钕壬鷮ξ磥戆l(fā)展充滿信心。

“村里設置稅費服務驛站后，有效解決了村民們辦稅路程遠、時間長、成本高等問題。村民有疑問還可以通過微信、視頻向稅務干部咨詢。這項服務很走心，也能激發(fā)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)活力?！碧玩?zhèn)白山村黨委書記湛廷光點贊道。

廣州稅務部門相關負責人表示，廣州稅務部門將不斷推動稅費服務提“智”增效，幫助納稅人繳費人“高效辦成一件事”，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

(編輯： 吳嘉祺)