近日，張家界旅游集團(tuán)股份有限公司發(fā)布2024年半年報(bào)，因游客量增長與營收、利潤下滑之間的強(qiáng)烈反差而引發(fā)熱議。與之類似，最近，哈爾濱、淄博、天水等網(wǎng)紅城市的“成績單”也并未匹配其網(wǎng)絡(luò)熱度。（9月3日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》）

客觀來看，沒有任何一個(gè)熱點(diǎn)可以長久占據(jù)流量資源，網(wǎng)紅城市亦不例外。近幾年，文旅“頂流”交椅輪流坐，網(wǎng)紅城市“你方唱罷我登場”，各種網(wǎng)紅打卡地如雨后春筍般涌現(xiàn)。這恰恰表明，各地想要接住“潑天富貴”，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)緊迫且必要。但從數(shù)據(jù)看，一些地方的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)并不理想，有的熱門景區(qū)、文旅企業(yè)還陷入了虧損狀態(tài)。由此，一個(gè)話題被拋出：網(wǎng)紅城市“旺丁不旺財(cái)”問題何解？其實(shí)，這與我們常討論的話題“流量變留量、網(wǎng)紅成長紅”系出同源。要回答這類問題，不妨先找找“為什么”。

“潑天流量”為何沒能“帶飛”經(jīng)濟(jì)？原因很復(fù)雜。有的地方通過短期、集中的城市營銷一躍成為“網(wǎng)紅”，但如果當(dāng)?shù)卦O(shè)施和服務(wù)跟不上，最終難免“原形畢露”、慘淡收?qǐng)?。再者，“不在場關(guān)注”和“在場體驗(yàn)”本就不同，或許游客一時(shí)上頭、說走就走，但想要他們樂于掏腰包、就地消費(fèi)卻沒那么容易。垃圾遍地、交通擁堵、消費(fèi)宰客、項(xiàng)目“復(fù)制粘貼”……勸退的因素多了，留下來消費(fèi)的意愿自然就低了。還應(yīng)看到，有的地方文旅行業(yè)占GDP比重本身不高，且旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)單一，僅靠文旅一張牌“逆天改命”似乎也不現(xiàn)實(shí)。

對(duì)網(wǎng)紅城市來說，流量涌入才是考驗(yàn)的開始；熱潮褪去，實(shí)打?qū)嵉男б娌乓娬嬲?。何以“人?cái)兩旺”？問題里往往藏著解題密碼。比如，可以依托游客畫像、數(shù)據(jù)賦能等，把基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、產(chǎn)品項(xiàng)目、運(yùn)營管理等方面的短板精準(zhǔn)補(bǔ)上。再如，跳出“一畝三分地”，撬動(dòng)文旅帶動(dòng)百業(yè)興旺的“熱效應(yīng)”，全方位打造營“游”生態(tài)、豐富消費(fèi)場景。立足更長遠(yuǎn)，還應(yīng)持續(xù)打造“友好型市格”、深挖城市文化內(nèi)涵，塑造“人無我有、人有我優(yōu)”的差異化競爭力。把流量用起來，讓消費(fèi)留下來，真正“叫好又叫座”，網(wǎng)紅城市才能紅得長遠(yuǎn)。

(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)