工作人員介紹電水氣網(wǎng)聯(lián)合辦理新服務(wù)。（資料圖片）廣州日報全媒體記者駱昌威 攝

文/廣州日報全媒體記者方晴

今日，廣州迎來第四個“廣州營商環(huán)境日”。

因商而立、因商而盛。千年商都廣州，以深厚的營商底蘊(yùn)，積淀出宜商宜業(yè)的城市環(huán)境。

以改革而興，更應(yīng)憑改革圖強(qiáng)。在優(yōu)化營商環(huán)境的路上，廣州馳而不息，從刀刃向內(nèi)的自我革新，到精準(zhǔn)施策的創(chuàng)新探索，營商環(huán)境改革歷經(jīng)6次迭代。今年更進(jìn)一步，推動“產(chǎn)業(yè)版”營商環(huán)境改革，營造產(chǎn)業(yè)友好型、企業(yè)友好型、企業(yè)家友好型、科學(xué)家友好型營商環(huán)境，讓企業(yè)、企業(yè)家、科學(xué)家更加滿意、更好發(fā)展、更快成功。

這一份決心，不僅正在被群眾和企業(yè)看到，也正在被世界看到。去年，廣州新設(shè)外商投資企業(yè)達(dá)到了6629家，增長92.6%，占全國12.3%。今年上半年，新設(shè)4054家，達(dá)成46%的高增長，占全國15%，數(shù)量位居一線城市之首。

與企業(yè)一起聽“炮聲”的人

在“廣州營商環(huán)境日”前夕，一場特別的圓桌會召開——全市重點外資企業(yè)圓桌會。會議的主角是11位在穗“世界500強(qiáng)”等外資企業(yè)負(fù)責(zé)人和商會嘉賓。會議桌的另一側(cè)，發(fā)改、工信、科技等20多個部門和區(qū)負(fù)責(zé)人一字排開。

“落戶28年，增資10次?！卑怖ㄖ袊┒麻L兼總裁余放講述了企業(yè)與城市共同成長的故事?！叭ツ?月，安利廣州生產(chǎn)基地再度投入6億元進(jìn)行升級改造，這已是基地的第10次增資擴(kuò)產(chǎn)?！?/p>

這份堅定，經(jīng)過時間的洗禮。1992年，安利（中國）在廣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)打下了工廠的奠基樁。30多年后的今天，安利廣州生產(chǎn)基地供應(yīng)著安利全球45%的產(chǎn)品。

“我們以約人民幣21億元的價格成功競拍了天河路387號物業(yè)，并計劃進(jìn)行全面的翻新工作?！碧诺禺a(chǎn)有限公司行政總裁彭國邦透露了在廣州加碼的計劃：擴(kuò)建太古匯。

這份信任，由發(fā)展成效而鑄就。太古匯自2011年開業(yè)以來，已成功引入200多家廣州及華南地區(qū)首店，2023年，銷售額和租金收入均創(chuàng)歷史新高，截至年末零售銷售額實現(xiàn)15.4%的雙位數(shù)增長，較2019年零售額增長更是高達(dá)87.4%。

是什么讓安利這樣的“長跑選手”，堅持選擇廣州這條“賽道”？從圓桌會上的一段對話中，可以窺探部分答案：

“我們正在開拓供應(yīng)鏈金融服務(wù)，希望廣州建設(shè)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新示范區(qū)?！?/p>

“我們區(qū)集聚了全市40%的科技金融企業(yè)，了解開拓供應(yīng)鏈下游業(yè)務(wù)的痛點所在，希望詳細(xì)對接。”

面對企業(yè)的訴求和建議，政府部門負(fù)責(zé)人不是單向的“你說我聽”，而是變身“合伙人”，探尋雙向奔赴、互利共贏的方案。

擁有10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的廣東循證滋補(bǔ)生命科技有限公司創(chuàng)始人、CEO張宇對于政府服務(wù)變化有著最為直觀的體驗。早年他在家族企業(yè)工作，感受到的更多是“政府問企業(yè)碰到什么問題，然后幫助推動解決”。當(dāng)他到海珠區(qū)創(chuàng)業(yè)后，體會大大不同。“助企服務(wù)團(tuán)隊每次來訪，都是帶著思路和資源上門?！彼袊@，“‘合伙人’，就是戰(zhàn)場上一起聽炮聲的人。”

讓“大模型”服務(wù)“小電池”出口

“面對面”的對話，也許給企業(yè)帶來了安心，確認(rèn)企業(yè)的事“有人管、能辦成”。更可貴的在于即便“見不了面”也能對話和辦事?！安恍枰厥绿剞k，最好就是公事公辦。”是記者采訪企業(yè)家聽到的共同心聲。公事能公辦，不用找人辦，“降本增效”地辦，背后蘊(yùn)含著一條改革主線——數(shù)字賦能。

“以后不用跑現(xiàn)場了，手機(jī)下載‘南網(wǎng)在線’APP，可以一次性辦理電水氣網(wǎng)聯(lián)合新裝！”當(dāng)廣州市榮盛物業(yè)管理有限公司后勤部經(jīng)理何日釗來到廣州番禺供電局鐘村營業(yè)廳時，工作人員告訴他。記者測試看到，打開APP里的“聯(lián)合新裝”功能，上傳一套材料，填寫一張表單，就可以電水氣網(wǎng)聯(lián)合報裝了。

事實上，企業(yè)的每一份輕松背后牽扯的都是改革的深度和廣度。去年，廣州供電局聯(lián)合廣州市工業(yè)和信息化局，積極推動與供水、供氣、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作，打破信息壁壘，在全國率先打造了市政公用基礎(chǔ)設(shè)施“六聯(lián)辦”服務(wù)（聯(lián)合報裝、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合檢驗、聯(lián)合賬單、聯(lián)合繳費(fèi)、聯(lián)合過戶）?！啊率路诸^辦’轉(zhuǎn)為‘高效辦成一件事’后，企業(yè)辦理業(yè)務(wù)耗時壓減達(dá)75%，有效降低了生產(chǎn)經(jīng)營的交易成本。”廣州供電局市場營銷部營商科高級經(jīng)理周丹丹介紹。

在跨境電商領(lǐng)域，數(shù)字賦能的“含新量”正在不斷提升。

過去，跨境電商含鋰電商品種類多、數(shù)量大，無法像大宗貨物一樣提供航空鑒定報告，一直有運(yùn)輸成本高、運(yùn)輸不暢等問題。今年5月，上線運(yùn)行全國首個跨境電商帶電貨物數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，運(yùn)用AI及圖形理解大模型等技術(shù)，解決了跨境電商帶電貨物電池報告核驗難題。同時，建立起各電商平臺與各機(jī)場之間的數(shù)據(jù)通道，創(chuàng)新提出“一次集中預(yù)審、多機(jī)場聯(lián)合共享、多端快速出貨”的高效便捷通關(guān)模式，預(yù)計促進(jìn)物流運(yùn)輸效率提升約55%、地面操作成本降低約61%。

前瞻布局讓企業(yè)“乘風(fēng)高飛”

“營”在當(dāng)下，還要贏得未來。

7月5日，廣州市推動低空經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展加快全空間無人體系建設(shè)大會召開。在這場關(guān)乎廣州未來的舞臺上，唱主角正是企業(yè)。

廣汽集團(tuán)、億航智能、小鵬匯天、文遠(yuǎn)知行、小馬智行、極飛……9位企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)代表相繼發(fā)言。隨后與現(xiàn)場近300家企業(yè)、機(jī)構(gòu)共同見證廣州正式啟動低空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈建鏈，“廣州低空經(jīng)濟(jì)20條”及相關(guān)應(yīng)用場景同日發(fā)布。

為企業(yè)贏得未來，也是為城市贏得未來。

廣州提出，要政策協(xié)同推動新興產(chǎn)業(yè)“強(qiáng)”起來，前瞻布局推動未來產(chǎn)業(yè)“立”起來，圍繞未來生命健康、未來人工智能、未來能源、未來材料、未來出行五大領(lǐng)域15個細(xì)分方向，提出規(guī)劃引導(dǎo)和政策支持措施。目前，廣州正推動自動駕駛相關(guān)立法，并正在制定《廣州市智能網(wǎng)聯(lián)汽車創(chuàng)新發(fā)展條例（草案）》。在南沙，在黃埔，無人船潛入海洋，開展測繪建模，應(yīng)急救援；無人機(jī)翱翔田間沃野，成為農(nóng)作的得力幫手；無人駕駛車輛穿街過巷，科技感十足……無人科技，未來已來。

好風(fēng)憑借力，送我上青云。去年，廣州地區(qū)生產(chǎn)總值突破3萬億元。今年，在“大干十二年、再造新廣州”的開局之年，廣州緊緊把握營商環(huán)境改革這個改革工作的“頭號工程”，全力建設(shè)全國產(chǎn)業(yè)生態(tài)最好、政務(wù)服務(wù)最優(yōu)、綜合成本最低的營商環(huán)境高地，以好風(fēng)聚勢，為城市“贏商”。

改革升級

廣州營商環(huán)境改革歷經(jīng)6次迭代。

今年推動“產(chǎn)業(yè)版”營商環(huán)境改革，營造產(chǎn)業(yè)友好型、企業(yè)友好型、企業(yè)家友好型、科學(xué)家友好型營商環(huán)境，讓企業(yè)、企業(yè)家、科學(xué)家更加滿意、更好發(fā)展、更快成功。

營商實例

去年，廣州供電局聯(lián)合廣州市工業(yè)和信息化局，推動與供水、供氣、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作，在全國率先打造了市政公用基礎(chǔ)設(shè)施“六聯(lián)辦”服務(wù)（聯(lián)合報裝、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合檢驗、聯(lián)合賬單、聯(lián)合繳費(fèi)、聯(lián)合過戶）。

據(jù)介紹，“事事分頭辦”轉(zhuǎn)為“高效辦成一件事”后，企業(yè)辦理業(yè)務(wù)耗時壓減達(dá)75%，有效降低了生產(chǎn)經(jīng)營的交易成本。

“贏商”成效

去年，廣州新設(shè)外商投資企業(yè)達(dá)到了6629家，增長92.6%，占全國12.3%。

今年上半年，廣州新設(shè)4054家外商投資企業(yè)，增長46%，占全國總數(shù)15%，數(shù)量位居一線城市之首。

(編輯： 吳嘉祺)