近日,央視“3·15”晚會(huì)曝光了無(wú)病亂修、小病大修、亂收費(fèi)等家電維修行業(yè)亂象。維修“刺客”已然成為行業(yè)痼疾,不僅損害消費(fèi)者合法權(quán)益,也暴露出行業(yè)監(jiān)管缺位、利益鏈條失衡等深層問(wèn)題?!昂诰S修”屢禁不絕,除信息不對(duì)稱、不透明以及專業(yè)壁壘等原因,一些操縱“游戲規(guī)則”的家電維修平臺(tái)更是難辭其咎。鑒于此,緊盯平臺(tái)這個(gè)關(guān)鍵,督促其扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)策略、改善抽成規(guī)則、完善員工培訓(xùn)、加強(qiáng)信息公開(kāi)等,才能更好扼住維修“刺客”作亂之手。
(吳夕)
(編輯: 吳嘉祺)